שירותי דרך

אנו מספקים מגוון שירותי סיוע שמטרתם לעזור לכם להתמודד עם כל תקלה שמונעת מכם להמשיך בנסיעה או להגיע למוסך. הצורך בשירותי דרכים אינו נוגע רק לנוחות, אלא גם לחיסכון בזמן יקר ולתחושה שאתם לא לבד, גם במצבים הכי מלחיצים.

לרוב, תקלות לא קורות בזמן הכי נוח, אלא בדיוק ברגעים הכי פחות מתאימים: בבוקר בדרך לעבודה, בערב כשחוזרים מבילוי או כשאתם בלב אזור לא מוכר. בין אם הרכב נתקע בצד הדרך, בין אם בעבודה ובין אם בחניה של הבית שלכם, שירותי דרך יכולים לעזור לכם בדרכים שונות, החל בהחלפת פנצ'ר בגלגל, דרך התנעת מצבר ששבק ועד גרירת הרכב למוסך לתיקון, כשהם עושים את כל ההבדל בין תסכול מוחלט לפתרון מידי.

מעבר לכך, שירותי הדרך זמינים עבורכם גם בסיטואציות פחות שגרתיות: שכחתם את המפתחות בתוך הרכב? נגמר הדלק? נעלתם את עצמכם מחוץ לאוטו? גם במקרים כאלו אנחנו כאן עבורכם עם מגוון שירותים יעילים ומועילים.

איך אפשר לקבל שירותי דרכים?

יש לכם שתי אפשרויות עיקריות: אם אתם רוצים ליהנות משירותי דרכים מקצועיים תוכלו להוסיף כיסוי לפוליסת הביטוח של הרכב שלכם או להזמין את השירות בהתאם לצורך מחברה מקצועית המעניקה שירותים מתקדמים בתחום.

כדאי לדעת: שירות הכלול בביטוח הרכב לעיתים קרובות יגיע עם הגבלות, הן במספר הפעמים שתוכלו להפעיל את השירות בשנה והן ברמת הזמינות. לכן, רבים מעדיפים לשלם עבור שירות חיצוני שזמין באמת 24/7, עם מענה מקצועי ומיידי, כמו זה שאנחנו מציעים בשלמה ביל.

לכל אפשרות יש יתרונות וחסרונות, כמו גם מחירים שונים, אך שתי האפשרויות מציעות לכם הצלה של ממש והמון שקט נפשי במקרי חירום.

כיצד שירותי דרך מטעם חברה מקצועית יכולים לעזור?

למרות שרובנו משלמים על פוליסת ביטוח, הפוליסה שלנו מוגבלת יחסית. כך למשל אם תתקעו עם הרכב פעמיים רצוף בטווח זמן קצר, סביר להניח שלא תוכלו לנצל את הפוליסה שוב. או אז תזדקקו לשירותיה של חברה מקצועית. כמו כן, לא כל פוליסה תכלול מעטפת שלמה של שירותים, כך שיכולים להיות שירותים מסוימים שהיא לא מספקת, מה שלא נותן לכם מענה אמיתי בזמנים מסוימים.

חברה מקצועית מציעה לכם שירותים בהתאמה אישית, גמישות בבחירת סוג השירות ומענה מהיר יותר, בלי תורים, בלי מוקדים מתסכלים ובלי המתנות ממושכות, מה שמהווה יתרון משמעותי.

חשוב לזכור שגם אם יש לכם ביטוח, ייתכן שהשירות יופעל דרך ספק משנה, ולעיתים הוא יהיה פחות זמין או פחות מיומן. אצלנו, לעומת זאת, אתם מדברים ישירות עם אנשי השירות שלנו, שמגיעים אליכם במהירות עם הציוד הנכון והניסיון הנדרש.

בשלמה ביל זמינים עבורכם 24/7 ומספקים שירותים בפריסה ארצית. אנו נוכל לחלץ אתכם מכל צרה בהקדם האפשרי, ללא זמן המתנה ארוך ומייגע, לספק לכם שפע של פתרונות ובעיקר – להציע מענה מקצועי ושירות זמין ומידי סביב השעון.

מה כלול בשירות?

שירותי הדרך שלנו מציעים מגוון פתרונות שיחזירו אתכם לשגרה במהירות ואת הרכב שלכם לכביש במקרה שהוא נתקע. בין הפתרונות הקיימים:

שירותי גרירה – במידה ולרכב שלכם יש תקלה מכנית שמונעת מכם לנהוג בו

שירותי הגרירה שלנו מציעים פתרון מלא במקרים בהם הרכב שלכם סובל מבעיה מכנית חמורה, כמו מנוע שנתקע, מערכת חשמלית שפסקה מלפעול או בעיה טכנית אחרת שמונעת מכם להמשיך בנסיעה. אנחנו מציעים גרירה למוסך הקרוב או לכל יעד אחר שתבחרו, כדי להבטיח שתוכלו לחזור למסלול.

שירותי מנעולן – במידה ונתקעתם מחוץ למכונית

לא אחת קורה ששכחנו את המפתחות בתוך הרכב או שהן ננעלו בטעות. מצב כזה יכול להיות מתסכל ומלחיץ, במיוחד אם אתם ממהרים או נמצאים באזור מבודד. בשירותי המנעולן שלנו נגיע אליכם במהרה, ונתמודד עם כל סוגי המנעולים, כולל מנעולים חכמים.

אספקת דלק – אם נתקעתם ללא דלק, או שאין תחנת דלק בקרבתכם

הגעתם למצב בו נסעתם עד טיפת הדלק האחרונה, כך שהדלק ברכב נגמר ואין תחנת דלק קרובה בנמצא? אין צורך לדאוג. נגיע אליכם במהרה כדי לספק לכם את הדלק הדרוש, כך שתוכלו להימנע מהצורך לחפש תחנת דלק בסביבה.

החלפת מצבר – במקרה שהמצבר נגמר והרכב לא מתניע

מצבר חלש או מצבר שיצא מכלל פעולה הוא אחד הגורמים הנפוצים ביותר לתקלה ברכב. במקרה שהמצבר שלכם נגמר או איבד את יכולת ההתנעה. נגיע אליכם עם מצבר חדש שיתאים בדיוק לדגם הרכב שלכם, ונבצע את ההחלפה במקום.

החלפת גלגל – במידה ויש פנצ'ר ניתן להחליף לגלגל הרזרבי

תקלות  כמו פנצ'ר, קרע בגלגל או כל תקלה אחרת, מתרחשות לעיתים קרובות ויכולות להשאיר אתכם תקועים באמצע הדרך. במסגרת שירות החלפת גלגל נגיע אליכם עם הציוד הנדרש להחלפת הגלגל הפגום בגלגל רזרבי, ונבצע את העבודה בצורה מדויקת ובטוחה.

שירותי חילוץ בשטח – אם הרכב שקע בחול, בוץ או אזור בלתי נגיש

אם הרכב שקע בחול, בבוץ או בתוואי שטח בלתי נגיש נשלח אליכם ניידת חילוץ ייעודית. הצוות שלנו יגיע במהירות האפשרית ויבצע חילוץ מקצועי, תוך הקפדה על בטיחותכם ועל שלמות הרכב. בכך נחסוך מכם שעות של תסכול וסיכון, במיוחד כשאין עזרה זמינה בקרבת מקום.

תיקוני דרך קטנים

לא כל תקלה מחייבת גרירה. לעיתים מדובר בתקלה פשוטה יחסית (כמו חוט שהתנתק או פיוז שרוף), ואנו נוכל לטפל בה במקום, כדי שתחסכו את הגרירה. טכנאי השירות שלנו מגיעים עם ארגז כלים מאובזר וחלקי חילוף בסיסיים, ויכולים לאבחן מהר את הבעיה ולתקן אותה.

שירותי חשמל לרכב

תקלות בחיווט, פנסים, מתגים או פיוזים? צוות החשמלאים שלנו יכול לאתר את התקלה ולתת פתרון ראשוני במקום. אנו נגיע עם כל הציוד הדרוש כדי להעניק פתרון מידי או לכל הפחות לאפשר לכם לנסוע בבטחה עד למוסך.

ובשורה התחתונה – שירותי דרכים מעניקים לכם המון שקט נפשי, ומבטיחים שלא תישארו לבד אם המכונית שלכם נתקעה באופן בלתי צפוי, או שיש בעיה שמונעת מכם לנסוע ולהגיע בשקט אל היעד.

כמה זה יעלה לנו?

רבים בוחרים להוסיף הרחבה של שירותי דרך וגרירה לפוליסת הביטוח של הרכב, אך חשוב לדעת שמדובר בשירות בסיסי ומוגבל: הפוליסה בדרך כלל כוללת מספר מוגבל של קריאות בשנה, זמני המתנה ארוכים ומגבלות על סוג השירותים שתוכלו לקבל בפועל. לכן, לא תמיד תקבלו מענה מלא, במיוחד כשאתם באמת זקוקים לו.

לעומת זאת, הזמנת שירות דרך שלמה ביל מאפשרת לכם ליהנות מפתרון מהיר, מקצועי וזמין ללא הגבלה, עם מענה שמותאם בדיוק למקרה שלכם. אתם משלמים רק עבור השירות שאתם צריכים, בלי תשלומים חודשיים ובלי אותיות קטנות.

המחיר נקבע לפי סוג התקלה, זמן הקריאה, מיקום הרכב ומורכבות השירות, אבל התוצאה זהה: שירות מהיר, מקצועי ואדיב, עם זמינות גבוהה יותר מזו של חברות הביטוח, וצוות שמגיע אליכם במהירות לכל מקום, כדי שתוכלו לחזור לשגרה.

נתקעתם בצד הדרך מכל סיבה שהיא?

הרכב שלכם לא מתניע? איבדתם מפתח? נגמר הדלק באמצע שום מקום? אנחנו נהיה שם כדי לעזור.

אנו נספק לכם מענה מידי במקרה של תקלות ברכב ובמצבי חירום במהלך הנסיעה. צרו אתנו קשר בכל שעה ונגיע לחלץ אתכם באופן מידי!